تعمل شركة مجموعة تي كيو أم على أن تكون الشركة الرائدة الأولى في الكويت في تقديم الخدمات والمنتجات والسلع ذات الجودة العالية لتنال ثقة عملائها ورضاهم من خلال الالتزام بمعايير إدارة الجودة الشاملة في جميع ما تقوم به من الخدمات وما توفرها من المنتجات والسلع.